«Necesito el certificado digital de la Seguridad Social.» Es una de las frases que más escuchamos, y encierra una confusión que cuesta tiempo y a veces algo más. El certificado digital y el número de la Seguridad Social son dos documentos distintos, los emiten organismos distintos y sirven para cosas distintas. Aquí te aclaramos qué es cada uno, para qué lo necesitas y cómo conseguirlo.

La diferencia, en una tabla

Antes de entrar en cada trámite, quédate con esta idea: el certificado digital es una llave; el número de la Seguridad Social es una matrícula. Uno te abre puertas, el otro te identifica dentro de un sistema concreto.

Comparación entre el certificado digital y el número de la Seguridad Social
Certificado digital Número de la Seguridad Social
Qué es Tu identidad digital: sirve para identificarte y firmar por internet Un número personal que te identifica ante la Seguridad Social
Quién lo emite La Fábrica Nacional de Moneda y Timbre (FNMT), entre otros La Tesorería General de la Seguridad Social (TGSS)
Para qué lo usas Trámites online con cualquier administración: extranjería, Hacienda, ayuntamiento, Seguridad Social… Trabajar, darte de alta, acceder a la sanidad pública, pedir ayudas
Formato Un archivo que se instala en tu navegador o móvil Un número, que figura en un documento
Coste Gratuito Gratuito
Caducidad Se renueva cada varios años No caduca: es tuyo de por vida

Dicho de otra forma: puedes tener número de la Seguridad Social sin certificado digital, y puedes tener certificado digital sin haber trabajado nunca. No dependen el uno del otro.

Qué es el certificado digital y para qué sirve

El certificado digital es un archivo que se instala en tu ordenador o en tu móvil y que demuestra ante cualquier administración que eres tú. Con él puedes hacer por internet, desde casa y a cualquier hora, trámites que de otro modo exigirían una cita presencial.

Para una persona extranjera en España, esto cambia bastante las cosas. Con certificado digital puedes:

El ahorro real no es el papeleo: son las citas. Conseguir cita previa en extranjería es el gran cuello de botella para miles de personas. Cada trámite que puedas resolver con el certificado digital es una cita que no necesitas pelear.

Cómo conseguir el certificado digital, paso a paso

El certificado de persona física de la FNMT es gratuito y se obtiene en tres fases. Puedes solicitarlo con tu NIE o TIE en vigor.

  1. Solicitud online

    Entras en la sede electrónica de la FNMT, en el apartado de obtención de certificado software, e introduces tu número de NIE o TIE, tus apellidos y un correo electrónico. El sistema te envía por email un código de solicitud que tendrás que conservar: sin él no puedes seguir.

  2. Acreditar tu identidad

    Con ese código y tu documento en vigor acudes a una oficina de acreditación para que comprueben que eres quien dices ser. Hay oficinas en delegaciones de Hacienda, en la Seguridad Social y en muchos ayuntamientos. Algunas exigen cita previa, así que conviene comprobarlo antes de desplazarte.

    Existe también la opción de acreditarse por videollamada, que es de pago, pero te evita el desplazamiento y la cita.

  3. Descargar el certificado

    Pasado el tiempo que indique la FNMT, vuelves a su web con el mismo código de solicitud y descargas el archivo. A partir de ahí queda instalado y listo para usar. Haz una copia de seguridad y guárdala en un lugar seguro: si cambias de ordenador o lo formateas sin haber exportado el certificado, lo pierdes y hay que repetirlo todo.

El error que obliga a empezar de cero: tienes que hacer la solicitud y la descarga en el mismo ordenador y con el mismo navegador. El certificado queda técnicamente ligado a ese equipo durante el proceso. Si pides el código en el móvil y luego intentas descargarlo en el portátil, no funcionará y tendrás que volver a empezar, incluida la acreditación presencial.

Y otro aviso importante: tu NIE o TIE debe estar en vigor el día de la acreditación. Si está caducado, lo más probable es que te lo rechacen en la oficina. Compruébalo antes de pedir la cita.

Cl@ve: la alternativa sin instalar nada

Si el proceso del certificado se te hace cuesta arriba, existe el sistema Cl@ve, que permite identificarse ante muchas administraciones sin instalar ningún archivo. Tiene dos modalidades:

Cl@ve también exige un registro previo en el que hay que acreditar la identidad. Y ojo: no todos los trámites admiten Cl@ve. Algunos procedimientos, sobre todo los que requieren firma electrónica, siguen exigiendo certificado digital. Si vas a moverte en extranjería, el certificado te va a hacer falta antes o después.

Qué es el número de la Seguridad Social

El número de la Seguridad Social (a menudo abreviado como NUSS) es un número único y personal que te identifica dentro del sistema de la Seguridad Social española. Es tuyo de por vida y no cambia aunque cambies de trabajo, de comunidad autónoma o de situación administrativa.

Lo necesitas para:

No lo confundas con el número de afiliación. Mucha gente los usa como sinónimos. El número de la Seguridad Social te identifica; la afiliación es el acto por el que entras en el sistema cuando empiezas a trabajar por primera vez. Si nunca has trabajado en España, puedes tener número sin estar afiliado.

Cómo solicitar el número de la Seguridad Social

El trámite es gratuito y bastante más sencillo que el del certificado digital. El documento central es el modelo TA.1, la solicitud de número de la Seguridad Social.

Por internet

Es la vía recomendada. Se hace desde la Sede Electrónica de la Seguridad Social o desde el portal Import@ss. Si ya tienes certificado digital o Cl@ve, entras identificado y el trámite es directo.

Y aquí está la buena noticia para quien todavía no tiene certificado: también se puede solicitar sin identificación electrónica. En ese caso el sistema suele pedirte una copia escaneada de tu documento por las dos caras y una fotografía tipo selfie sujetando el documento, para verificar que eres tú. En muchos casos el número se obtiene el mismo día.

Presencialmente

Si prefieres hacerlo en persona o la vía online se te complica, puedes acudir a una oficina de la Tesorería General de la Seguridad Social con cita previa, llevando el modelo TA.1 cumplimentado y tu documento de identidad (NIE, TIE o pasaporte, según tu caso).

Por qué esto importa si tienes un expediente abierto

Llegamos a la parte que más nos importa como despacho, y la razón real por la que hemos escrito este artículo.

Cuando la Administración detecta que falta un documento en tu expediente, no te llama por teléfono. Te envía un requerimiento. Y muchos de esos requerimientos se practican por comparecencia electrónica: aparecen en una sede a la que solo puedes entrar identificándote digitalmente.

Si no accedes a esa notificación dentro del plazo, se entiende rechazada y el procedimiento sigue igualmente, como si te hubieras dado por enterado. Si el requerimiento vence sin que aportes lo que te piden, la Administración puede tener por desistida tu solicitud. El expediente se cierra. No por incumplir requisitos: por un aviso que nunca se abrió.

Hemos visto casos así y duelen especialmente, porque eran expedientes correctos. Por eso insistimos tanto: el certificado digital no es un capricho técnico, es la forma de enterarte de lo que pasa con tu propio trámite.

Si presentaste una solicitud y llevas meses sin noticias, antes de dar nada por perdido conviene comprobar si hay alguna notificación esperándote. Lo explicamos con detalle en nuestra guía sobre qué hacer cuando no te contestan.

Preguntas frecuentes

¿El certificado digital y el número de la Seguridad Social son lo mismo?

No. El certificado digital es tu identidad electrónica y lo emite la FNMT: sirve para identificarte y firmar en trámites online con cualquier administración. El número de la Seguridad Social lo asigna la Tesorería General de la Seguridad Social y te identifica dentro de ese sistema concreto, para trabajar o acceder a la sanidad. Son independientes.

¿Puedo sacar el certificado digital si soy extranjero?

Sí. Puedes solicitarlo con tu NIE o TIE, siempre que esté en vigor el día de la acreditación. Si tu documento está caducado, lo más probable es que te lo rechacen en la oficina de acreditación.

¿Necesito certificado digital para pedir el número de la Seguridad Social?

No es imprescindible. Puedes solicitarlo online sin identificación electrónica: el sistema suele pedir una copia del documento por ambas caras y una fotografía sujetándolo. También puedes hacerlo presencialmente en una oficina de la Tesorería con cita previa. Con certificado digital, eso sí, todo va más rápido.

¿Cuánto cuestan?

Los dos son gratuitos. El certificado de persona física de la FNMT no tiene coste, y el número de la Seguridad Social tampoco. La única modalidad de pago es la acreditación por videollamada del certificado, que es opcional y sustituye al desplazamiento presencial.

He perdido mi certificado digital al cambiar de ordenador, ¿qué hago?

Si no exportaste una copia de seguridad antes, no se puede recuperar: hay que volver a solicitarlo desde el principio, incluida la acreditación de identidad. Por eso conviene exportar el certificado y guardarlo en un lugar seguro nada más instalarlo.

¿El número de la Seguridad Social caduca o cambia?

No. Es un número personal y único que te acompaña de por vida, aunque cambies de empleo, de provincia o de situación administrativa. Si no lo recuerdas, puedes consultarlo en la Seguridad Social; con certificado digital lo obtienes en minutos.

¿Quieres que te lo gestionemos nosotros?

Si prefieres no pelearte con códigos, navegadores y citas previas, lo hacemos por ti. Te acompañamos en el certificado digital, en el número de la Seguridad Social y en la revisión de tu expediente para comprobar que no tienes ninguna notificación pendiente. Escríbenos y lo vemos hoy mismo.